• Aller au menu
  • Aller au contenu
  • Aller à la recherche

Syracuse

Lancer la recherche sur le périmètre Livre numérique
Bibliothèque numérique
  • Bibliothèque numérique
  • Agenda
  • Bibliothèques de la Ville de Paris
  • Cinéma
  • Jeunesse
  • Les coups de coeur 2017 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2018 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2019 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2020 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2021 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2022 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2023 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2024 des bibliothécaires
  • Musique
  • Numok
Mon Compte Mon Compte

Syracuse

Lancer la recherche sur le périmètre Livre numérique
Mon Compte Mon Compte
  • Services &
    infos pratiques
  • Agenda
  • Musique
  • Cinéma
  • Jeunesse
  • Collections
    patrimoniales
  • Bibliothèque
    numérique
  • Services & infos pratiques
  • Agenda
  • Musique
  • Cinéma
  • Jeunesse
  • Collections patrimoniales
  • Bibliothèque numérique

Syracuse

Bibliothèque numérique
  • Agenda
  • Bibliothèques de la Ville de Paris
  • Cinéma
  • Jeunesse
  • Les coups de coeur 2017 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2018 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2019 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2020 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2021 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2022 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2023 des bibliothécaires
  • Les coups de coeur 2024 des bibliothécaires
  • Musique
  • Numok
N° de carte ou courriel
Votre date de naissance (jjmmaaaa)

  • Livre numérique
  • Tout le site
Recherche avancée
Vous êtes ici : Accueil / FAQ retours et réservations 2023 / Détail du document

AccèsDirects

 
 
Nouveautés
Sélections thématiques
Nos coups de coeur
Le catalogue complet
Nos alertes
La bibliothèque numérique jeunesse
Facile à lire
  • Aller au menu
  • Aller au contenu
  • Aller à la recherche

AccèsDirects

  •  
  •  
  • Nouveautés
  • Sélections thématiques
  • Nos coups de coeur
  • Le catalogue complet
  • Nos alertes
  • La bibliothèque numérique jeunesse
  • Facile à lire

Accès menu mobile et tablette

 

Accéder au menu de la rubrique

Menu mobile et tablette

Mode d'emploi

  • Accès et règles de prêt
  • Tutoriels
  • Besoin d'aide ?

Menu

Mode d'emploi

  • Accès et règles de prêt
  • Tutoriels
  • Besoin d'aide ?

FAQ retours et réservations des livres numériques

Retour au menu FAQ

 

Mon application de lecture m'indique qu'il me reste que 30 jours au lieu des 31 jours de prêt. Pourquoi ?

Tous nos livres ont bien une durée des prêts de 31 jours, mais l’application commence un décompte et considère qu’il ne vous reste plus que 30 jours, 23 heures et 59 minutes, 59 secondes à partir du moment où l’emprunt est effectif. Il simplifie donc l'affichage à 30 jours.

J’ai rendu mon livre dans mon application de lecture mais il apparaît toujours sur mon compte. Pourquoi ?

Attention, il faut faire une distinction entre les fonctions Supprimer et Retourner un livre. La suppression efface le livre de votre appareil, mais ne le retourne pas. Il est donc toujours considéré comme emprunté. Si vous avez supprimé un livre alors que vous désiriez le restituer, vous devez le télécharger à nouveau à partir de votre compte dans le champ Mes prêts et réservations numériques puis utiliser la fonction Retour.

Une de mes réservations n’a pas pu être empruntée à temps. Elle est désormais indiquée comme expirée. Est-il possible de retirer cette mention de mon compte ? Est-elle comptabilisée dans mon quota de 4 réservations ?

La mention "réservation expirée" ne peut pas être enlevée car est associée au pack historique d’emprunt. Celle-ci disparaitra automatiquement au bout de quelques semaines. Les réservations non empruntées ne sont pas comptabilisées dans le nombre des 4 réservations maximum simultanés. 

Pourquoi la date de disponibilité du livre que j'ai réservé varie-t-elle ?

La date de disponibilité affichée au moment de la validation n'est qu'une estimation maximale calculée en fonction du nombre d'usagers qui ont emprunté le livre avant vous. Si l'usager précédent effectue un retour anticipé ou bien annule la réservation sur ce titre, alors votre réservation sera disponible avant la date affichée initialement.

Haut

Nos rubriques

  • Services & infos pratiques
  • Agenda
  • Musique
  • Cinéma
  • Jeunesse
  • Collections patrimoniales
  • Bibliothèque numérique

Suivez nous !

  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Autres réseaux sociaux & blogs
  • Les infolettres
  • Eurekoi : posez-vos questions

les + consultés

  • Les nouveautés
  • Horaires et fermetures
  • Nos sélections thématiques
  • Prix des lecteurs 2025
  • Les Mordus du Manga
  • Vos derniers commentaires

informations

  • FAQ - Contact
  • Magazine EnVue
  • Des bibliothèques accessibles
  • Foreign in Paris ?
  • Cookies - Données personnelles
  • Mentions légales
  • Plan du site
  • paris.fr
  • |
  • Bibliothèques spécialisées et patrimoniales
  • |
  • Les conservatoires de la ville de Paris
  • |
  • Accessibilité : non conforme
  • |
Propulsé par Archimed - Gestion documentaire pour les bibliothèques

Information

Pour vous abonner aux alertes mails, vous devez vous connecter en cliquant sur "Mon compte" en haut de la page

Information

Vous êtes désormais inscrit à cette alerte

Consulter vos abonnements

Partage d'encart

Copiez ce code et collez-le sur votre site pour afficher l'encart

Ou vous pouvez la partager sur les réseaux sociaux

Confirmez votre action

Êtes-vous sûr de vouloir supprimer tous les documents de la sélection courante ?

Choisissez la bibliothèque

Vous souhaitez réserver un exemplaire.

Ce champ est obligatoire

S'inscrire à un événement

Annulation de l'inscription

Attention! Souhaitez-vous vraiment annuler votre inscription ?

Ajouter cet événement à votre calendrier

Image CAPTCHA

Réservation d'outil d'animation